Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.

2. Оператор

Оператором персональных данных является «[указать: ИП/ООО, наименование]» (далее — «Оператор»).

• ИНН: «[указать ИНН]»
• Email: «[указать email]»
• Телефон: «[указать телефон]»

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте, а также данные, собираемые автоматически:

• имя (или иное обращение, указанное пользователем);
• контактные данные: номер телефона и/или контакт в Telegram;
• содержание сообщения / описание задачи, указанное в форме;
• данные, собираемые автоматически с помощью файлов cookie и систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика): сведения о посещениях, IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, действия на сайте.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей;
• связь с пользователем для уточнения деталей и предоставления услуг;
• информирование пользователя о статусе его обращения;
• сбор статистики и аналитики для улучшения работы сайта.

5. Правовые основания

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, которое пользователь даёт путём проставления отметки в соответствующем поле при отправке формы на сайте, а также продолжая использование сайта. Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 ФЗ-152.

6. Порядок и сроки обработки. Передача данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Заявки, отправленные через формы сайта, направляются Оператору в мессенджер Telegram для последующей обработки.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также за исключением сервисов, технически обеспечивающих работу сайта (мессенджер Telegram, системы веб-аналитики). Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва субъектом согласия на их обработку. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению.

7. Использование cookie и веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя, — для обеспечения корректной работы сайта и анализа поведения посетителей. Для сбора статистики используется система веб-аналитики Яндекс.Метрика. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно. Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается с использованием cookie и систем веб-аналитики.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных субъект может направить соответствующий запрос на email Оператора: «[указать email]».

9. Дата вступления в силу

Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до замены её новой редакцией. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.